✅ Cosa si può risolvere da remoto (Windows, Mac, Linux)

1. Problemi Software e Sistema Operativo

• Installazione, aggiornamento o rimozione software
• Ottimizzazione delle prestazioni del sistema
• Pulizia di file temporanei e inutili
• Risoluzione errori all’avvio (boot, schermo nero/blu)
• Ripristino funzionalità di sistema danneggiate
• Controllo e rimozione virus/malware/spyware
• Verifica di crash, BSOD (Windows), kernel panic (Linux/Mac)
• Reinstallazione driver (stampanti, audio, rete, GPU)
• Configurazione firewall o sicurezza base
• Aggiornamento sistema operativo e patch

2. Problemi di Rete e Connessione Internet

• Risoluzione problemi Wi-Fi o cavo
• Configurazione DNS, IP statici o DHCP
• Problemi di accesso a siti web o servizi
• Analisi ping, traceroute, DNS Flush
• Reset rete domestica o aziendale
• Accesso a NAS o cartelle condivise

3. Assistenza su Programmi e Applicazioni

• Microsoft Office, Adobe, Browser
• ERP, CRM o software aziendali
• Software di progettazione (CAD, Figma...)
• Strumenti di sviluppo (Visual Studio, PyCharm...)

4. Supporto Email e Account

• Recupero password e configurazione email
• Gestione spazio, firme, filtri automatici

5. Sicurezza e Protezione

• Rimozione minacce, configurazione antivirus
• Backup automatici (OneDrive, iCloud, Google Drive, NAS)
• Crittografia (BitLocker, FileVault)
• Configurazione 2FA (autenticazione a due fattori)

6. Stampanti e Periferiche

• Installazione driver stampanti/scanner
• Risoluzione problemi di stampa
• Collegamento webcam, microfoni, cuffie
• Risoluzione problemi USB e Bluetooth

7. Problemi di Accesso e Account

• Recupero accesso a Windows, Mac, Linux
• Reset password amministratore
• Accesso Microsoft, Google, Apple ID
• Gestione utenti locali o aziendali

8. File e Backup

• Recupero file eliminati (se possibile)
• Ripristino da backup o cloud
• Riorganizzazione struttura cartelle

9. Personalizzazione del Sistema

• Configurazione desktop, menu, barra
• Script di automazione (Linux, PowerShell, Automator)
• Ottimizzazione avvio automatico

10. Assistenza Tecnica Avanzata

• Configurazione server Linux (Apache, Samba, Docker...)
• Configurazione macchine virtuali (VMware, Hyper-V...)
• Tool da terminale (brew, apt, choco, snap...)
• Supporto sviluppo web/app, ambienti locali
• Analisi log avanzata (Event Viewer, journalctl, dmesg...)