Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2025
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Interpretazione e Definizioni
Interpretazione
Le parole con la lettera iniziale maiuscola hanno significati definiti nelle condizioni seguenti. Le definizioni seguenti avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
- Account: account univoco creato per consentire all’utente di accedere al nostro Servizio.
- Affiliata: un’entità che controlla, è controllata da o è sotto il comune controllo con una parte.
- Azienda: Mr.Robot di Mascari Jeoshua, Via Carlo Giuliozzi 24, 62100 Macerata (MC).
- Cookie: piccoli file salvati sul dispositivo dell'utente che contengono informazioni sulla navigazione.
- Paese: Italia
- Dispositivo: qualsiasi dispositivo (computer, smartphone, tablet) che può accedere al Servizio.
- Dati Personali: qualunque informazione relativa a una persona identificata o identificabile.
- Servizio: il sito web accessibile da ticket.mrr0b0t.it
- Fornitore di Servizi: persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto dell’Azienda.
- Dati di Utilizzo: dati raccolti automaticamente, ad esempio durata della visita, IP, tipo di browser.
Raccolta e Uso dei Dati Personali
Tipi di Dati Raccolti
Dati Personali
Durante l'utilizzo del Servizio, potremmo richiedere alcune informazioni personali identificabili tra cui:
- Indirizzo email
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Dati di utilizzo
Dati di Utilizzo
Raccolti automaticamente, possono includere: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora, tempo speso sul sito, tipo di dispositivo, sistema operativo, e identificativi unici del dispositivo.
Tecnologie di Tracciamento e Cookie
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Utilizzo dei Dati Personali
- Fornire e mantenere il Servizio
- Gestire l’Account
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- Inviare offerte o promozioni simili a quelle già richieste
- Gestire richieste o assistenza clienti
- Analizzare il comportamento degli utenti e migliorare l’esperienza utente
- In caso di trasferimenti aziendali o fusioni
Condivisione dei Dati Personali
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- Con affiliati o partner commerciali
- In caso di fusione, acquisizione, o vendita
- Con il consenso esplicito dell’utente
Conservazione dei Dati Personali
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, o per rispettare obblighi legali.
Trasferimento dei Dati Personali
I dati possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello di residenza dell’utente. In tali casi, ci assicuriamo che esistano adeguate misure di protezione.
Eliminazione dei Dati Personali
L’utente può chiedere la cancellazione o modifica dei propri dati accedendo al proprio account o contattandoci. Alcuni dati potranno essere conservati per obblighi di legge.
Divulgazione dei Dati Personali
- Per obblighi di legge
- Per proteggere i diritti dell’Azienda
- Per prevenire attività illecite o frodi
- In caso di procedimenti giudiziari o richieste governative
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, ma nessun sistema è sicuro al 100%. L’uso del Servizio implica il consenso a tali condizioni.
Privacy dei Minori
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Collegamenti a Siti Esterni
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Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa Informativa periodicamente. L’utente sarà avvisato tramite email o un avviso sul sito. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio.
Pagamenti e Servizi a Pagamento (PayPal)
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Contatti
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